Guia del cliente

Descubre Mallorca a tu ritmo con nuestras campers. No necesitas cuenta para empezar una reserva.

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   Explora la pagina principal

   Mira las furgonetas, las fotos y los paquetes especiales antes de reservar.

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   Comprueba disponibilidad

   Elige tus fechas en la pagina de reserva. El precio se calcula automaticamente.

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   Reserva en minutos

   Puedes empezar sin cuenta. El acceso se solicita despues para confirmar.

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   Elige fechas

   Selecciona inicio y fin. La duracion es inclusiva (cuentan ambos dias).

2. 2

   Anade extras

   Opcionales como ropa de cama, kit de cocina o traslado al aeropuerto.

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   Introduce tus datos

   Comparte tu contacto y sube tu DNI/pasaporte y carnet de conducir (obligatorio).

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   Confirma y paga

   Revisa el total y paga de forma segura con Stripe para bloquear tus fechas.

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   Crea tu cuenta

   Registrate con tu email; recibiras un correo de confirmacion para activar el acceso.

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   Completa tu perfil

   Anade direccion e idioma preferido para agilizar la entrega.

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   Sube los documentos

   Documento de identidad y carnet de conducir son obligatorios al registrarse.

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   Aprobacion

   Revisamos los perfiles nuevos en 48 horas. Puedes reservar y pagar mientras tanto.

Todos los pagos se procesan de forma segura por Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta.

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   Pago del alquiler

   Se cobra al reservar para confirmar tus fechas.

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   Deposito de seguridad

   900 EUR se preautorizan (se retienen) en tu tarjeta antes de la recogida; no se cobran. Se liberan tras una entrega correcta.

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   Factura y recibo

   Se envian por email automaticamente y estan en tu panel.

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   Donde

   Solo en Mallorca. Te enviamos el punto exacto por email antes de tu llegada.

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   Cuando

   Acordamos una franja de 15 minutos. Por favor llega puntual para no retrasar al siguiente cliente.

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   Inspeccion

   Revisamos la furgoneta contigo, firmamos el contrato y hacemos fotos.

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   Devolucion

   Politica lleno-lleno de combustible. Devuelve el interior limpio; la limpieza exterior esta incluida.

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   Zona de conduccion

   Solo isla de Mallorca; la furgoneta no debe salir de la isla.

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   Sin mascotas, sin fumar

   Estrictamente prohibido dentro de la furgoneta.

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   Combustible

   Lleno a lleno: devuelve el mismo nivel que al recoger.

4. 4

   Danos

   Cualquier dano se valora en la entrega y puede descontarse del deposito.

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   Modificar

   Contactanos por WhatsApp o email; los cambios dependen de la disponibilidad.

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   Cancelacion gratuita

   Las reservas en estado "pre-reservada" se pueden cancelar sin coste.

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   Tras la confirmacion

   Se aplican nuestras condiciones; los reembolsos se procesan por Stripe.

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   Tu seguridad primero

   En emergencia llama al 112. Ponte a salvo si es posible.

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   Avisanos enseguida

   Por WhatsApp o telefono; te guiamos paso a paso.

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   Documenta todo

   Haz fotos, anota hora y lugar. Abriremos una incidencia en tu cuenta.

Te atendemos en espanol, ingles, frances e italiano.

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   Espana

   WhatsApp / telefono: +34 (numero local visible en la web).

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   Italia

   WhatsApp / telefono: +39 (numero local visible en la web).

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   Email

   Usa el formulario de contacto para consultas no urgentes.