Guida del cliente

Scopri Maiorca al tuo ritmo con i nostri van. Non serve un account per iniziare.

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   Esplora la home

   Guarda i van, le foto e i pacchetti speciali prima di prenotare.

2. 2

   Controlla la disponibilita

   Scegli le date nella pagina prenotazione: il prezzo si calcola in automatico.

3. 3

   Prenota in pochi minuti

   Puoi iniziare senza account. L'accesso e richiesto piu avanti per confermare.

1. 1

   Scegli le date

   Seleziona inizio e fine. La durata e inclusiva (entrambi i giorni contano).

2. 2

   Aggiungi gli extra

   Opzionali: biancheria, kit cucina o transfer aeroporto.

3. 3

   Inserisci i tuoi dati

   Contatti + caricamento obbligatorio di documento di identita e patente.

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   Conferma e paga

   Verifica il totale e paga in sicurezza con Stripe per bloccare le date.

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   Crea l'account

   Registrati con la tua email; riceverai un messaggio di conferma.

2. 2

   Completa il profilo

   Aggiungi indirizzo e lingua preferita per agevolare la consegna.

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   Carica i documenti

   Documento di identita e patente sono obbligatori in fase di registrazione.

4. 4

   Approvazione

   Esaminiamo i nuovi profili entro 48 ore. Puoi prenotare e pagare nel frattempo.

Tutti i pagamenti sono gestiti in sicurezza da Stripe. Non conserviamo i dati della tua carta.

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   Pagamento del noleggio

   Addebitato alla prenotazione per confermare le date.

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   Deposito cauzionale

   900 EUR pre-autorizzati (trattenuti) sulla carta prima del ritiro: non addebitati. Sbloccati dopo un rientro corretto.

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   Fattura e ricevuta

   Inviate via email automaticamente e disponibili nella tua dashboard.

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   Dove

   Solo a Maiorca. Comunichiamo il punto esatto via email prima del tuo arrivo.

2. 2

   Quando

   Concordiamo una fascia di 15 minuti. Ti chiediamo puntualita.

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   Ispezione

   Controllo del van insieme, firma del contratto e foto.

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   Rientro

   Politica pieno/pieno. Rendi l'interno pulito; la pulizia esterna e inclusa.

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   Zona di guida

   Solo isola di Maiorca; il van non deve lasciare l'isola.

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   Niente animali, niente fumo

   Severamente vietati all'interno del van.

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   Carburante

   Pieno/pieno: restituisci il van allo stesso livello del ritiro.

4. 4

   Danni

   Eventuali danni vengono valutati al rientro e possono essere detratti dal deposito.

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   Modifica

   Contattaci su WhatsApp o via email; le modifiche dipendono dalla disponibilita.

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   Cancellazione gratuita

   Le prenotazioni in stato "pre-prenotato" si annullano senza costi.

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   Dopo la conferma

   Valgono le nostre condizioni; i rimborsi passano da Stripe.

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   Prima la sicurezza

   In emergenza chiama il 112 (Spagna). Mettiti al sicuro.

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   Avvisaci subito

   WhatsApp o telefono; ti guidiamo passo passo.

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   Documenta tutto

   Foto, ora e luogo. Apriremo un incident nel tuo account.

Rispondiamo in italiano, inglese, spagnolo e francese.

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   Spagna

   WhatsApp / telefono: +34 (numero locale indicato sul sito).

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   Italia

   WhatsApp / telefono: +39 (numero locale indicato sul sito).

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   Email

   Modulo di contatto per domande non urgenti.